Handelsbetingelser – Genialt Legetøj

Generelle oplysninger

Genialt Legetøj driver webshoppen via nettsiden genialtlegetoj.com med fokus på sikker og tryg shoppingoplevelse for alle kunder. Vi er en moderne online butik, som tilbyder kvalitetslegetøj og tilbehør til børn i alle aldre.

I vores webshop indsamler vi kun de nødvendige oplysninger for at kunne behandle din ordre korrekt og optimalt. Vi deler aldrig persondata med uvedkommende tredjepart og samarbejder kun med betroede partnere, som håndterer data på vegne af Genialt Legetøj under streng fortrolighed og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Personlige oplysninger

Alle informationer, du afgiver i forbindelse med en ordre, behandles fortroligt. Personlige data bruges udelukkende til at gennemføre dit køb og til forbedring af vores service. Vi gemmer ingen kreditkortoplysninger, og al betalingsdata håndteres sikkert af vores godkendte betalingsplatforme. Vi registrerer ikke IP-adresser som standard og anvender kun cookies til funktioner, som forbedrer brugeroplevelsen på genialtlegetoj.com.

Betaling

Når du gennemfører betaling på genialtlegetoj.com, håndteres kortbetalinger gennem en sikker betalingsgateway for at beskytte dine oplysninger. Vi accepterer almindelige korttyper som Visa, Mastercard og andre anerkendte betalingsmetoder, som bliver godkendt i betalingsøjeblikket. Ingen betalingsoplysninger gemmes hos os efter gennemført køb.

Godkendelse af køb

For at sikre sikkerheden for både dig og Genialt Legetøj anvender vi to-faktor godkendelse i forbindelse med kortbetalinger. Dette betyder, at du måske vil blive bedt om at bekræfte din identitet gennem en ekstra godkendelsesmetode, som aftalt med din bank eller kortudsteder. Dermed bliver risikoen for misbrug af dine betalingskortdata reduceret mest muligt.

Reklamation og mangler

Hos Genialt Legetøj ønsker vi, at du er tilfreds med dit køb. Hvis du modtager en vare, der er defekt, mangler funktion eller ikke svarer til forventningerne, kan du reklamere over den i henhold til gældende købelov. Ved reklamation vil vi sammen finde den bedste løsning, enten ved ombytning, reparation eller refundering afhængigt af forholdene.

Returnering

Selvom vi bestræber os på at beskrive alle produkter præcist på genialtlegetoj.com, kan det ske, at du ønsker at returnere en vare. Returret gælder i overensstemmelse med gældende regler for online køb, og vi arbejder på fleksible løsninger for vores kunder. Kontakt os via den supportkanal, som fremgår på websitet, og vi vil vejlede dig om den rette proces.

Ansvar og kvalitet

Genialt Legetøj arbejder kun med produkter, der opfylder relevante sikkerheds- og kvalitetsstandarder. Vores ansvarsforhold følger dansk købelovgivning, og vi bestræber os på at yde præcis og opdateret produktinformation, så du kan træffe trygge og informerede valg som kunde.

Cookies og statistik

For at optimere brugeroplevelsen på genialtlegetoj.com benytter vi cookies og logstatistik. Dette betyder, at vi kan få et statistisk overblik over, hvilke sider vores besøgende bruger mest, og hvordan vi bedst kan forbedre webshoppen. Alle data indsamles med respekt for privatlivets fred og anvendes kun til intern optimering.